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猜測狀況可能是

發問者將 內建喇叭 的音量設為靜音

請打開 聲音偏好設定

選擇 輸出 標籤

當插上耳機時

左側的裝置應該是 耳機（Headphones）

拔下耳機時

左側的裝置應該是 內建喇叭（Internal Speakers）

兩者的音量、靜音設定各自獨立

進行前述插拔動作時

可發現下方音量或靜音設定隨之改變

注意一下

插上耳機時

是否勾選了 靜音 方塊

音量是否調至很低

方便請問您的軟體版本嗎？

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