tengo el comprobante de mi consumo

Paso lo siguiente, después de pagar mi cuenta y solicitar que me facturaran mi consumo, me contesto la cajera que yo me generara mi factura en internet y que tenia que ingresar algunos números que vienen en mi ticket de comprobante, mas no se me ocurrió preguntar la dirección o la pagina en donde yo me puedo generar e imprimir mi factura, ya que supuse que con un buscador iba yo a dar con la pagina electrónica, pero aun no lo he conseguido.