Habe einen Schaden durch eine dritte Person erlitten nach langen hin und her...
teilte mir die Haftpflich mit das die Reperatur 235€ Bruto kosten würde ich jedoch auch 190€ Netto Abrechnen könnte.
Habe mir nun ein neues Handy gekauft (mit Rechnung und MwSt) und nun ca. 220€ abzüglich den Rückversandkosten (von Reperaturdienstleister zur Versicherung ca. 235-15) erhalten da mir die Haftpflich die Reperatur nicht über den Hersteller sondern eines dritt Reperaturdienstleisters durchführen lassen wollte und ich somit in Zukunft keine Garantie mehr beim Hersteller hätte und nur 2 Jahre auf die Reparierten teile. Das war für mich unzumutbar, da das Handy beim Schaden ~3 Monate alt war eher noch jünger.
Nun haben sie mir die Reperaturkosten gezahlt ich habe nochmal über 200€ draufbezahlt und ein neues Handy mit 2 Jahren Garantie auf alles.. nicht nur Reparierte teile....
Nun dachte ich gut nun will ich mein altes Defekte Handy zurück denn mir wurden nur die Reperaturkosten gezahlt.. und nun sagt die Haftpflich im Brief: Sie haben den Zeitwert ausgezahlt bekommen und das Handy gehe nun in ihren Besitz über.." aber ich habe ja nur Reperaturkosten erhalten... ist das Rechtens?? Zeitwert hat die Versicherung mit 305€ Angegeben.
Beim Telefonat wurde mir mitgeteilt ich müsse Zahlen für mein altes Handy ? Aber warum hätte ich es Reparieren lassen hätte ich es doch auch erhalten!
Bitte helft mir.
Update:Kurz und knapp:
Habe die Reperaturkosten erstattet bbekommen, nicht aber den Zeitwert. Die Versicherung will nun das Handy behalten. Darf Sie das?
Denn das Handy ist doch weiterhin mein Eigentum nur der entstandene Schaden wurde gezahlt und nicht der Zeitwert welcher 85€ höher liegt.
Answers & Comments
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bei Handys sind die Versicherungen sehr skeptisch. Die haben da derartige Erfahrungen gemacht, dass sie die defekten Geräte nicht nur als Foto sehen wollen sondern als Objekt. Warum sollen die dann das defekte Handy wieder zurückgeben? Einzig und allein wegen eventuell gespeicherter Daten auf der SIM-Karte kannst Du Ansprüche stellen, jedoch gehe ich davon aus, dass Du die Karte nicht mitgeschickt hast, es sei denn die ist auch unbrauchbar geworden.
Du hast Geld bekommen, Dir ein neues Handy gekauft und damit ist es gut. Du bekommst immer nur das Geld für ein vergleichbares Handy. Dann kommt noch dazu, dass die Haftpflicht grundsätzlich nur den Zeitwert erstattet. Bitte das unbedingt mit beachten.
Ich verstehe echt nur Bahnhof.
Kann man Punkt und Kommas setzen und es genauso schreiben, dass man was kapiert?
Welcher Versicherung war das und wie hast Du das Geld zurückbekommen?
Wenn Du Geld bekommen hast, bekommst Du das Handy nicht zurück.
ich verstehe deine denkweise nicht.
die versicherung erstattet dir das geld für ein kaputtes handy - käuft dir praktisch das kaputte ding ab.
du käufst dir von dem geld ein neues handy und hättest noch gern das kaputte handy dazu.
es wäre dir durchaus zumutbar gewesen, das reparierte handy zu behalten.
kulant von der versicherung war, dir dennoch den zeitwert zu erstatten.
eine versicherung ist keine melkkuh im stall!
einfach erklärt:
sie gibt das handy nicht zurück, weil sie dafür bezahlt hat.
hättest du das kaputte handy reparieren lassen, hättest du keine kosten erstattet bekommen.
für den erstatteten betrag (ca.220€) hättest du dir auch ein neues handy kaufen können, ohne noch draufzahlen zu müssen.
Wenn eine Versicherung einen Schaden reguliert hat gehen die alten Teile immer in ihrem Besitz über .