hi, tenes que entrar al router o modem y en la seccion radio o seguridad o wi fi , depende del modelo. la mayoria del lado derecho tenes la ayuda o configuracion inalambrica, lo que tenes que hacer desde una pc cableada directa al aparato entras en el y si te lo permite elegis encriptacion wpa2 psk con clave y le pones una clave de 10 digitos intercalando letras y numeros mayusculas y minusculas, tambien si te lo permite podes ocultar la ssid, pero en ese caso desde tu notebook o compu con placa inalambrica tenes que tildar conectar aunque la red no este transmitiendo. las claves wep son hackeables pero las wpa2 no . revisa todos los items del router incluso le podes poner la direccion mac de tu compu y el numero o sea si tenes tres maquinas seteas comienzo de ip 192.168.1.100 y fin de ip 192.168.1.103 entonces solo 3 maquinas se pueden conectar y cuando tengas las tuyas conectadas fijas las direcciones mac entonces ninguna otra se puede conectar. pero con la clave wpa es suficiente. suerte

andate por la segura: si tu contratas la wi-fi metete a la pag de tu compañia (para saber el num del servicio tecnico xD)si ya te lo sabes pues llama luego de esperar y que te pongan a un tecnico le explicas todo el problema y deberian decirte como o cambiarte la pass

Hola. Para encliptar tu conexión Wi-Fi debes entrar en la configuración del ruter, esto se hace poniendo en la barra de direcciones de tu navegador lo siguiente : 192.168.1.1 (es la dirección standard para entrar en los ruters, casi todos usan esta dirección) y una vez se te abra la ventana de configuración del ruter te aparecerá una ventanita pidiendo el nombre de usuario y clave (password), en ambos casos le pones la palabra "admin" (sin las comillas). Una vez tengas abierta la configuración del ruter, vas mirando por las diferentes pestañas hasta encontrar la que hace referencia a encliptar la conexión (depende de la marca del ruter puede estar en "seguridad", password, etc). Allí tendrás que poner tu clave de acceso que puede ser de 10 o 26 digitos (puedes escoger) y puede ser todo números o alfanumérca, debes anotarla en un papel para no olvidarla, y cuando cierres la configuración del ruter , debes aceptar y apretar la tecla SAVE que verás para guardar la configuración y lo reincias. Cuando quieras conectar tu pc a la red Wi-Fi te pedirá esa contraseña (solo la primera vez que lo conectes). Es facil hacerlo, solo tienes que ir siguiendo paso a paso lo que te pida la configuración del ruter. Saludos.

entra a la connfiguracion de tu moden ahy lo puedes desabilitar o cambiar contraseña suerte si es telmex entra escribiendo 192.168.1.254 o escribes home