想到航空公司或機場上班需要有什麼條件?
如果需要考試的話該怎麼準備?一定要英文很好嗎?
地勤人員是要做什麼的?有那些分別呢?
麻煩有經驗或知道的告訴我一下,謝謝~
如果是做國內線的地勤人員,像櫃台...之類的語言能力也需要很好ㄇ?
您可能需要縮小一下您的問題範圍
因為航空公司是一個組織龐大的公司 內部部門非常的多 每一部門任用的條件及考試的方式均不相同 原則上要專科畢業 基礎英文一定要有(目前航空公司多已多益英語測驗作為標準 原則上國內線至少要400 國際至少要500--不過還是要看公司及職務的需求)
航空公司除了在天上飛的都叫地勤 範圍很廣 例如---機場櫃檯、候機室、維修機務、管制部門、航材、人事、財務、公關、訂位中心、客服中心、貨運部門、教育訓練....等很多、每個部門又有每部門的行政人員,執掌大不相同,您可能要問更細一點
2006-07-12 02:30:44 補充:
一般來說,航空公司多屬大型公司,而且又有很多人想進去,所以條件不會放的很低‧除非你找的到關係就您所想知道的做一粗略的說明(1)人事部門:想進去多要大學以上管理、企管相關科系畢,且多要有人力資源相關經驗,最好熟悉勞工、人事法規或有勞安衛管理師等證照。(2)客服中心:這類人通常需要相當的客服經驗及應對技巧,且對公司業務有相當的了解,多從第一線服務人員或業務部門調任。
2006-07-12 02:31:10 補充:
(3)櫃檯、候機室通稱為運務部門,就是機場第一線服務人員,工作地點在機場,一般多有年齡限制,可不需經驗、但也是航空公司流動率最高的單位之一,因為漂亮的制服下,工作實在十分辛苦,薪資又不高(國內線更低),而近來航空公司多以時薪或定型契約來招募此類人員,相對比較沒保障;一般專科以上就可報考,但由於是第一線服務,好的外語能力一定會加分,目前復興國內線要求多益400,國際500,華航若有550免英文初試,不過要升正職一定要550以上
2006-07-12 02:31:21 補充:
(4)訂位中心,工作性質較單調,整天在辦公室面對電腦接電話,目前也多是時薪或定契性質,工作地點的確多在總公司,不過除華航在松訓區外,復興的也不在總公司,在三重喔希望對您有幫助
語言能力,一定要好!!!!
其實我個人覺得,在個人特質上的話,至少一定要是活潑,喜歡和人接觸的。因為在機場內你每天都需要和各種不同的人打交道,像是旅客、海關、安檢之類的即使你心情不好,還是要做出笑臉來才行....再來,就要看你的外語能力了目前大多數的公司都會要求多益證書,但是只有少數是”一定”要提出的,像是復興但是像其他,如華航、遠東,目前都還沒有完全硬性歸定啦 ^^另外~在你所列的工作中,只有counter跟gate是屬於在機場部份的歐!其他的人事、公關,是屬於在總部部份,絕大多數的downtone都還是設立在北市內的而訂位和客服,也是多設立在市中心的總部內,除了華航,他是獨立設在松山機場旁邊的 ^^
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因為航空公司是一個組織龐大的公司 內部部門非常的多 每一部門任用的條件及考試的方式均不相同 原則上要專科畢業 基礎英文一定要有(目前航空公司多已多益英語測驗作為標準 原則上國內線至少要400 國際至少要500--不過還是要看公司及職務的需求)
航空公司除了在天上飛的都叫地勤 範圍很廣 例如---機場櫃檯、候機室、維修機務、管制部門、航材、人事、財務、公關、訂位中心、客服中心、貨運部門、教育訓練....等很多、每個部門又有每部門的行政人員,執掌大不相同,您可能要問更細一點
2006-07-12 02:30:44 補充:
一般來說,航空公司多屬大型公司,而且又有很多人想進去,所以條件不會放的很低‧除非你找的到關係就您所想知道的做一粗略的說明(1)人事部門:想進去多要大學以上管理、企管相關科系畢,且多要有人力資源相關經驗,最好熟悉勞工、人事法規或有勞安衛管理師等證照。(2)客服中心:這類人通常需要相當的客服經驗及應對技巧,且對公司業務有相當的了解,多從第一線服務人員或業務部門調任。
2006-07-12 02:31:10 補充:
(3)櫃檯、候機室通稱為運務部門,就是機場第一線服務人員,工作地點在機場,一般多有年齡限制,可不需經驗、但也是航空公司流動率最高的單位之一,因為漂亮的制服下,工作實在十分辛苦,薪資又不高(國內線更低),而近來航空公司多以時薪或定型契約來招募此類人員,相對比較沒保障;一般專科以上就可報考,但由於是第一線服務,好的外語能力一定會加分,目前復興國內線要求多益400,國際500,華航若有550免英文初試,不過要升正職一定要550以上
2006-07-12 02:31:21 補充:
(4)訂位中心,工作性質較單調,整天在辦公室面對電腦接電話,目前也多是時薪或定契性質,工作地點的確多在總公司,不過除華航在松訓區外,復興的也不在總公司,在三重喔希望對您有幫助
語言能力,一定要好!!!!
其實我個人覺得,在個人特質上的話,至少一定要是活潑,喜歡和人接觸的。因為在機場內你每天都需要和各種不同的人打交道,像是旅客、海關、安檢之類的即使你心情不好,還是要做出笑臉來才行....再來,就要看你的外語能力了目前大多數的公司都會要求多益證書,但是只有少數是”一定”要提出的,像是復興但是像其他,如華航、遠東,目前都還沒有完全硬性歸定啦 ^^另外~在你所列的工作中,只有counter跟gate是屬於在機場部份的歐!其他的人事、公關,是屬於在總部部份,絕大多數的downtone都還是設立在北市內的而訂位和客服,也是多設立在市中心的總部內,除了華航,他是獨立設在松山機場旁邊的 ^^