ser cancelada. Ao ligar para a pousada para cancelar a reserva e solicitar a devolução da quantia, fui informada de que a devolução não poderia ser efetivada pois já estava muito perto do dia da viagem.

Há possibilidade da pousada devolver esse dinheiro que até ajudaria na compra de remédios e recuperação do meu padrasto?

Desde já, obrigada.