Hola, hace unas semanas decidi pedir presupuesto sobre un tratamiento dental; me hicieron unas radiografías, una revisión y me hicieron firmar una hoja de protección de datos(en la clinica). Casi sin darme cuenta me hicieron el presupuesto, me dijeron aprox. la cuota mensual, no dije ni si ni no en ese momento, pero me pidieron DNI y número de cta. bancaria que no lo tenía en ese momento. Al día siguiente me llamaron a casa para ver si tenia ya el nº de cta.; me dieron cita para iniciar el tratamiento y al cabo de unas semanas me llegó a casa la financiación de "Cetelem", con más comisiones que capital para amortizar. Me he quedado sin empleo y me gustaría cancelar el resto de la cuenta y pagar sólo el tratamiento de estos dias que son sólo unos empastes. En la clinica me dicen que no es posible ya que les costaría gastos adicionales a ellos, me he leido el contrato de la financiación y dice que el contrato se formaliza a la primera cuota que pasa por el banco. (esta primera cuota estaba mal calculada, pues era superior a las otras y resulta ser que se equivocaron)
Qué puedo hacer? puedo parar la financiación antes no sea demasiado tarde?
Gracias de antemano a todas las respuestas!
Update:Bueno, lo que yo quiero actualmente es pagar sólo la parte del tratamiento que me han hecho y cancelar el resto (6 empastes), en la clinica me dicen que no es posible poque eso los ocasionaría gastos a ellos y que debo pagar el tratamiento hasta el final (ortodoncia). Como sin esperarlo,. me quedé sin trabajo me será imposible hacer frente a las cuotas mensuales. Puedo pagar sólo el tratamiento que me han hecho? es normal que me obligen a pagarlo entero?
Gracias
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Trata de resumir lo que escribes aquí. Corrigelo las veces que debas hasta que se entienda bien.
Redacta el escrito con original y copia, busca las direcciones de Cetelem y de la Clínica dental, remiteles lo sucedido y explicales lo que quieres a ambos.
Gastate dinero en Burofax (Correos) y pide acuse de recibo.
Fundamenta que no puedes pagarles ni seguir el servicio. De esa forma tendrás fundamento para ponerles una querella criminal por estafa sí no te contestan o se niegan.
Enrique P.
Antes de que la cosa vaya más lejos, pide a la clÃnica que te devuelva el dinero del tratamiento que no te van a hacer y con ello cancela el crédito de Cetelem, aunque ello te suponga algunos gastos, si no entre unos y otros se van a pasar la bola y nadie resolverá tu problema, y mientras los intereses siguen corriendo.
Saludos y suerte.
Hola!!
Trabajo en cetelem, explicate bien como estuvo tu situacion, porque no te entiendo quiza yo pueda ayudarte.
Saludos
No entiendo como te dieron un prestamo sin hacerte firmar un documento, porqué CETELEM te lo hace firmar, si no firmaste nada no te hagas problemas.
En las sucursales de Garbarino podés averiguar mejor porqué ellos trabajan con CETELEM.