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je les fais toujours, j'ai même un tas de rib, et un autres tas de papiers photocopiés avec mes noms, adresse, "pouvez-vous me rembourser le timbre svp", et les raisons de mon insatisfaction en 5 lignes...Comme ça c'est beaucoup plus rapide!

winnie et Miaou, il vaut mieux prendre un papier très étroit et tout écrire en colonne, comme ça les 5 lignes du motif d'insatisfaction sont vite faites! J'ai écrit "je ne suis pas satisfaite de votre nouveau produit pour la bonne raison que je n'en apprécie pas le goût" : c'est bateau! Et pour une lessive, gel douche ou autre, il suffit de barrer "goût" et remplacer par "odeur"!! Technique...

Comme je suis en retraite, oui j'ai le temps alors, je me fais rembourser les produits 100% en revanche ainsi que les frais d'envoi, et j'ai toujours été réglée dans les trois semaines environ, je n'ai pas encore fait le satisfait ou remboursé, je ne sais pas quoi mettre et j'ai un peu honte.

Idiot peut-être, parce que lorsque l'on y pense au prix où l'on paye les produits actuellement.

non je ne le fais pas

100 % remboursé, je l'ai fait et je ne suis pas mécontente, surtout les lessives chères, c'est bien....et je n'en rachètes pas pour autant....juste le 100% je l'avoues, mais les temps sont durs............bye

non j'y pense pas.