Hallo, Habe letzte woche mittwoch mein s2 media markt abgegeben, da der umgebungssensor defekt war (denke ich),weil wenn ich jemanden anrufe,oder jemand mich anruft, schaltet sich das Handy von alleine aus. Meine frage ist ob ich was neues bekomme oder ob media markt um jeden preis es reparieren wird? und wie lange dauert so eine reparatur? das handy war nur 7tage alt.
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Innerhalb der ersten 6monate darf er3mal reparieren dann kannst du ein neues verlangen.Nach 6monaten musst du beweisen das der fehler bei kauf schon bestand.So ist die rechtslage.
Im Normalfall wird das Smartphone gegen ein Neues Getauscht
In der Regel tauschen sie das Gerät um.