親身經驗: 故事是這樣的，我想買TOMS的鞋子，於是叫Buyippee幫我在美國買，付了三千多元，等一個多月從香港寄來鞋子，很爛，爛到鞋盒都是破的，鞋子也是破的，好像放了很久布都有一點一點黃黃的，光由外觀就可以看出差不多是垃圾桶拿出來的. 裡面除了破鞋什麼都沒有。告訴Buyippee，他說等我寄回去給他再說(他在台灣有營業處)，寄回後就說這要等，一等由1月等到現在4月多，問他們都說要再等。

這過程中第一我完全沒拿到發票、第二他們無法提供訂貨單，他們的錢用個人信用卡付的，也一樣不提供。我鞋沒拿到錢也不見了，這是??請問這要怎辦?

後來連理都不想理了，真是一家不負責任的代購，看來只好找消保官了><~

公司出面解決，但他們說公司收到什麼就寄給我，所以鞋盒爛是賣方的問題，與他們代購方無關，由此表達的意思是:他們只負責代買，所有問題都是你們雙方的，那為何要收服務費?卻要我承擔所有責任。代購致少應盡應注意事項，收到商品外觀有重大問題就應該通知買方吧。再來是商品到底那來的拿不出任何東西證明購物地點，資金流匯給誰完全不想交代，最後雖說要退費，卻要東扣西扣，這樣的代購有看到的自己做決定吧!!