una cosa es el espacio físico total y otra el espacio libre, no dices que versión de Android trae, pero igual ya con los programas preinstalados no debería pesar mas de 4GB, es decir si es de 16GB deberías tener unos 12GB libres, a menos que venga con mas contenido que ocupen otros 4GB adicionales, ahora si en Ajustes - Almacenamiento y/o usando algún software te dice que la capacidad total del dispositivo es de 8GB, pues ahí si que tienes todo el derecho a quejarte, que te comprueben que el equipo realmente tiene 16GB o que te devuelvan el dinero.

quizás los 8Gb restantes estén ocupados por el sistema operativo