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Las empresas diseñan sus estrategias de forma estrictamente confidencial. Desde fuera, lo único que se puede hacer es inferirlas, haciendo un análisis exhaustivo de todas sus actividades mercadológicas. Un estudio de esa índole cuesta varias decenas de miles de pesos.

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Todas son una mezcla de ambas.

McDonald´s sin duda, tiene un proceso impecable al reproducir su proceso en todo el mundo, pero también tiene sumo cuidado al elegir qué productos poner a la venta y a qué precio.

AT&T hace lo mismo, si bien tendrías que ver qué unidad de negocio te refieres específicamente, un producto en tecnología jamás debe estar lejos de un excelente proceso informático.

General Motors, crea productos que se ven a X dinero porque tienen una producción de X unidades para comercializarlas a X países con X características y X precio c/u. Igual, nunca están se separa el producto con el proceso.

Harvard, el producto, como los MBAs, tienen y consiguen un posicionamiento increíble y a veces exagerado en el mundo de la educación ejecutiva, sin embargo el proceso es replicable porque el modelo lo siguen el IPADE, el INCAE y otras universidades de negocio. Es un proceso que se vuelve un producto.