係信和以整版價錢購入翻版貨品,有無法律途徑可以要返款項?

本人近日于旺角信和中心某鋪頭購入figure。

figure以無透明膠概方式包裝,無法係唔拆包裝概情況下窺得貨品,同時以正版價格出售。

包裝方法與正版相同。

唯事后拆封先知中招,損失千餘港元。

想請問如果相關店鋪無發出任何有效單據,但係有電話錄音及片段記錄賣者親口承認將此貨品出售的話,該段錄音及片段有否法律價值?

如果要討囘款項,請問應該係向警察定係海關舉報?

佇候各位佳音,感謝。

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