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Revisa si tu teléfono tiene un botón ( Chanell) que se utiliza para cambiar la recepción presionándolo hasta que sintonizas la mejor.

Otra opción seria regresar lo a la tienda como defectuoso, como es nuevo debe estar bajo garantía aun y comprar otro que abarcara un área mayor, ahora son mas económicos y un buen vendedor podría asesorarte para que adquieras un buen modelo.

cambiale el canal o regresalo porque esta defectuoso

comprate uno nuevo no seas tacaño