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Ohne Bon oder Quittung hast du vermutlich keine Chance.

Bon oder Quittung ist nicht nötig,

Du muss lediglich glaubhaft machen

dass du die Kamera bei Mediamarkt

gekauft hast und zu welchem Zeitpunkt

du sie gekauft hat.

In der Regel reicht dafür die Nennung eines

Zeugen, der z. B. mit dir einkaufen war.

Für den Verkäufer ist es kein Problem, über

die Fakturierungssoftware heraus zu finden,

ob deine Angaben zum Kaufdatum richtig sind.

Sorry,ist nicht bös gemeint ,aber das braucht nicht an der Kamera zu liegen.

Ich hatte vor ein paar Jahren das gleiche Problem.Teure Kamera und alles unscharf.

Nachdem ich zweimal reklamiert habe und nichts festgestellt wurde gab mir mein Händler den Tip mich mal beim Augenarzt checken zu lassen.

Wie sich dann herausstellte hatte meine Sehkraft um 0,25 Dioptrin nachgelassen.

Wenn du die Kamera mit EC-Karte gekauft hast, dann kontrolliere deine Kontoauszüge. Die Vorgangsnummer ist wichtig, darüber findet man beim Media Markt auch deinen "Kassenbon" wieder. Falls die Garantie nicht sowieso abgelaufen ist, kannst du die Kamera auf diesem Wege reklamieren.

Wenn du Pech hast, dann musst du die Reparatur aus eigener Tasche bezahlen.

An sich geht das natürlich auch ohne Quittungsbon, was viele Verkäufer allerdings abstreiten, allerdings brauchst du dann natürlich einen Zeugen, der beim Kauf dabei war.

1. was für ne Kamera?

In der Regel hast du ab am Sucher ( da wo du reinschaust) eine Dioptrien einstellung vlt hast du diese verstellt!

2. Macht das Objektiv geräusche wenn du versuchst scharf zu stellen?

3. Wenn es eine Nikon ist Regestriere diese bei Nikon Online mit Kaufdatum! Ich brauchte keine Quittung als ich sie nach Nikon ( Düsseldorf) Hingebracht habe! ( Kannst du auch hinschicken!

4. Der Vorteil bei der regristrierung du bekommst die Inspektion fast zum halben Preis!

5. Geh nach Mediamarkt und probier dort ein anderes Objektiv aus! kostet nix! Und du kannst schon ein teil ausschliessen was es sein könnte!

Wenn Du Sie im Media- Markt gekauft hast sollte doch nach einem Jahr der damalige Verkäufer noch bekannt sein!

Du hast Dich dort auch sicherlich beraten lassen und zu diesem Berater gehst Du hin und reklamierst Deine Kamera!

Eine Reklamation muss auch dann angenommen werden, wenn "kein Kassenbon" vorgelegt werden kann!

Wenn Du mit einer EC- Karte bezahlst hast, kann der Kauf nachvollzogen werden!

Wenn Du bar bezahlst hast, hast Du einen Zeugen der bestätigt, dass Die Kamera dort gekauft wurde!

Nach Öffnung des "Link" kannst Du alles wesentliche nachlesen!

Lass Dich aber nicht auf eine Kostenbeteiligung ein!

Die Gewährleistung beträgt 2 Jahre und mindesten zwei Nachbesserungsversuche müssen dem Händler eingeräumt werden!

Meine Erfahrung mit Kameras und Camcordern ist die, dass einmal aufgetretene Fehler sich nach einer Reparatur oft wiederholen!

Du solltest auf einem "Umtausch" des Gerätes bestehen und in diese Richtung argumentieren!

http://www.stern.de/wirtschaft/news/kundenrechte-b...

http://www.chip.de/artikel/Ihr-Recht-als-Kaeufer-4...

Ich würde einfach einmal hingehen und das Problem schildern!

Ja, aber kannst du auch neue, wie auf abhoren de kaufen.

Klar helfen sie dir, es geht ohne Bon und Quittung. Viel Glück!