il suffit de tenir le cap, je l'ai fait, ça a pris plusieurs mois, il ne faut pas rater la date limite.... et bien rendre tous les accessoires y compris les cables (j'ai perdu un bout de truc,et encore je ne suis pas certaine).
J'ai été obligée par Canal+ de déménager avec le décodeur et tout l'attirail à 900 km de mon ancien domicile, ils ont refusé que je paye d'avanceles 4 mois d'abonnement restant (j'ai déménagé le 31 décembre, mon abonnement pouvait être résilié au 1er avril !) je souhaitais rendre le tout à la Fnac, où j'avais souscrit l'abonnement, après 18 ans d'abonnement j'ai trouvé ça assez "décourageant" . J'ai rendu le tout dans un magasin d'une ville proche de mon village, et finalement il paraît qu'il manquait un cable....j''avais laissé 500 francs de caution, ils m'ont rendu 15 euros.......
Ils continuent à me relancer régulièrement pour que je me réabonne ! mais avec l'âge, les goûts changent, et j'ai préféré souscrire un bouquet musique classique, 8 euros par mois, Brava et Mezzo sont des chaînes formidables.
Oui je l' ai fait , il faut absolument envoyer une mettre recommandée pour avoir une preuve de ta demande et après subir les assauts téléphoniques qu' ils vont faire pour te proposer des réductions , le plus simple est de ne plus leurs répondre comme je l' ai fait et je ne le regrette pas du tout , d' ailleurs je ne regarde même plus en clair tellement les programmes ont perdu en qualité .
Il faut garder à l'esprit la date d'anniversaire de ton abonnement et résilier par recommandé au moins 2 mois avant cette date... sinon tu repart pour un an. C'est un peu comme les assurances avant la loi.
Il faut pas le faire trop tôt non plus sinon ils n'en tiendront pas compte le moment venu.
Canal s'est plusieurs fait reprendre pour cette politique d'abonnement mais la chaîne ne veut pas en démordre
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il suffit de tenir le cap, je l'ai fait, ça a pris plusieurs mois, il ne faut pas rater la date limite.... et bien rendre tous les accessoires y compris les cables (j'ai perdu un bout de truc,et encore je ne suis pas certaine).
J'ai été obligée par Canal+ de déménager avec le décodeur et tout l'attirail à 900 km de mon ancien domicile, ils ont refusé que je paye d'avanceles 4 mois d'abonnement restant (j'ai déménagé le 31 décembre, mon abonnement pouvait être résilié au 1er avril !) je souhaitais rendre le tout à la Fnac, où j'avais souscrit l'abonnement, après 18 ans d'abonnement j'ai trouvé ça assez "décourageant" . J'ai rendu le tout dans un magasin d'une ville proche de mon village, et finalement il paraît qu'il manquait un cable....j''avais laissé 500 francs de caution, ils m'ont rendu 15 euros.......
Ils continuent à me relancer régulièrement pour que je me réabonne ! mais avec l'âge, les goûts changent, et j'ai préféré souscrire un bouquet musique classique, 8 euros par mois, Brava et Mezzo sont des chaînes formidables.
Je l'ai fait sans problème particulier à part quelques relances auxquelles je n'ai pas répondu.
compliqué
Oui je l' ai fait , il faut absolument envoyer une mettre recommandée pour avoir une preuve de ta demande et après subir les assauts téléphoniques qu' ils vont faire pour te proposer des réductions , le plus simple est de ne plus leurs répondre comme je l' ai fait et je ne le regrette pas du tout , d' ailleurs je ne regarde même plus en clair tellement les programmes ont perdu en qualité .
c'est compliqué et long Comme le dit Calimera il ne faut pas se laisser faire et aller jusqu'au bout
Plusieurs amies à moi ( Je n'ai jamais été abonnée)
Harcelées pendant plusieurs semaines par Canal pour les faire revenir sur leur décision. Il faut rester ferme. Bon courage !
Il faut garder à l'esprit la date d'anniversaire de ton abonnement et résilier par recommandé au moins 2 mois avant cette date... sinon tu repart pour un an. C'est un peu comme les assurances avant la loi.
Il faut pas le faire trop tôt non plus sinon ils n'en tiendront pas compte le moment venu.
Canal s'est plusieurs fait reprendre pour cette politique d'abonnement mais la chaîne ne veut pas en démordre
bien !