Quand ta demande est pertinente et justifiée, polie, la réponse est très rapide !!
Chaque fois que je me suis adressée à eux j'ai eu une réponse dans les 24h.
Par contre leur réponse n'est pas toujours pertinente....
Bien que Yahoo dise donner une réponse dans un délai de 24h (jours ouvrables) les réponses ne viennent en général pas et si tu réclames encore une fois, tu peux attendre facilement plus d'une semaine.
pour ma part je n'ai jamais eu de réponses à un message envoyé il y a plusieurs mois. alors qu'ils annonçaient un délai de réponse de 24 à 48h...
Ne perdez pas votre temps à essayer de les contacter, les réponses du staff yahoo ne sont que des copier/coller renvoyant aux conditions d'utilisation et à la Charte.
Le mépris qu'ils ont envers les utilisateurs explique en très grande partie la dégradation de tous leurs services... y compris l'ambiance de plus en plus pourrie ici même.
L'espoir fait vivre..
Jamais . . .
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Quand ta demande est pertinente et justifiée, polie, la réponse est très rapide !!
Chaque fois que je me suis adressée à eux j'ai eu une réponse dans les 24h.
Par contre leur réponse n'est pas toujours pertinente....
Bien que Yahoo dise donner une réponse dans un délai de 24h (jours ouvrables) les réponses ne viennent en général pas et si tu réclames encore une fois, tu peux attendre facilement plus d'une semaine.
pour ma part je n'ai jamais eu de réponses à un message envoyé il y a plusieurs mois. alors qu'ils annonçaient un délai de réponse de 24 à 48h...
Ne perdez pas votre temps à essayer de les contacter, les réponses du staff yahoo ne sont que des copier/coller renvoyant aux conditions d'utilisation et à la Charte.
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